Центр поддержки

Получите помощь, когда она вам нужна, с помощью нашей комплексной системы поддержки

Тикеты поддержки
Создание запросов в службу поддержки и управление ими для решения проблем
  • • Отслеживайте ваши проблемы с уникальными ID тикетов
  • • Установите уровни приоритета
  • • Обновления в реальном времени через WebSocket
  • • Полная история переписки
Чат
Получите мгновенную помощь от наших агентов поддержки
  • • Прямая связь с агентами поддержки
  • • Обмен сообщениями в реальном времени
  • • Отслеживание позиции в очереди
  • • Возможности обмена файлами

Обновления в режиме реального времени

Соединения WebSocket обеспечивают мгновенную доставку сообщений и обновление статуса

Назначение агентов

Автоматическое назначение операторов в зависимости от доступности и опыта

Безопасная связь

Все разговоры шифруются и надежно хранятся

Нужна помощь?

Наша служба поддержки всегда готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут возникнуть