Centro assistenza

Ricevi aiuto quando ne hai bisogno con il nostro sistema di supporto completo

Ticket di Assistenza
Crea e gestisci ticket di supporto per i tuoi problemi
  • • Traccia i tuoi problemi con ID ticket univoci
  • • Imposta livelli di priorità
  • • Aggiornamenti in tempo reale tramite WebSocket
  • • Cronologia completa della conversazione
Chat dal vivo
Ricevi assistenza immediata dai nostri agenti di supporto
  • • Connessione diretta con gli agenti di supporto
  • • Messaggistica in tempo reale
  • • Tracciamento posizione in coda
  • • Capacità di condivisione file

Aggiornamenti in tempo reale

Le connessioni WebSocket garantiscono la consegna istantanea dei messaggi e gli aggiornamenti di stato

Assegnazione dell'agente

Assegnazione automatica degli agenti in base alla disponibilità e all'esperienza

Comunicazione sicura

Tutte le conversazioni sono crittografate e archiviate in modo sicuro

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team di supporto è qui per aiutarti con qualsiasi domanda o problema tu possa avere